Mô hình Grow là gì? một trong những nhiệm vụ quan trọng của nhà lãnh đạo là Coaching – huấn luyện và huấn luyện nhân viên để họ thực hiện công việc đạt hiệu quả tối đa. Vậy mô hình Grow là gì? Qua bài viết dưới đây sẽ bổ sung thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé!
Mô hình Grow là gì?
Bạn có khả năng tưởng tượng giản đơn mô hình GROW giống như bản chiến lược lập cho một chuyến đi xa. Dựa trên lộ trình đã phác ra trước đó, bạn giúp các thành viên trong group quyết định địa điểm họ định đến (Goal – Mục tiêu) và chọn lựa vị trí ngày nay của họ (Reality – Thực tại). Và rồi, bạn suy nghĩ, cân nhắc những chọn lựa khác nhau cho chuyến đi (Options – Giải pháp). Cuối cùng, bạn phải cần đảm bảo tất cả mọi người đều quyết tâm thực hiện chuyến đi, chuẩn bị tinh thần chuẩn bị và sẵn sàng cho mọi tình huống và trở ngại có khả năng gặp trên đường (Will – Ý chí).
Ứng dụng mô hình GROW trong huấn luyện
Goals: xác định rõ mục tiêu
Bước đầu tiên trong mô hình GROW mà bạn và các thành viên trong nhóm cần cân nhắc đấy là hành vi muôn muốn điều chỉnh, sau đấy là cấu trúc sự điều chỉnh này chủ đạo mục đích cần đạt được trong quá trình đào tạo.
Các mục tiêu này còn giữ nhiệm vụ truyền ý tưởng, tích cực và thử thách để mọi người cùng cố gắng đạt cho được mục tiêu đã đưa ra. Và hãy đảm bảo rằng mục tiêu đặt ra phải làm đúng theo các tiêu chí SMART bao gồm: Specific, Measurable, Accurate, Realistic và Timely.
Luôn nhớ trả lời các câu hỏi:
- Bạn muốn gì? Mục đích của bạn cho cuộc thảo luận / phiên họp này là gì?
- Bạn muốn nó như thế nào?
- Bạn cảm thấy thế nào khi đạt cho được điều này?
- Bạn sẽ nói gì với chính mình?
- Điều đấy sẽ cho phép bạn làm gì?
- Người khác sẽ nói gì với bạn?
- Hãy hình dung 3 tháng kể từ thời điểm này, mọi trở ngại đều được xóa bỏ và bạn đã đạt được điều này:
- Bạn thấy/nghe/cảm thấy gì?
- Có những vấn đề mới nào?
- Có gì khác biệt?
Reality: lựa chọn thực trạng hiện tại
Ở giai đoạn này, người lãnh đạo sẽ cố gắng khai thác các vấn đề ở hiện tại. Nhờ điều đó để nhận xét nhân viên của mình và hiểu sâu tình hiện hiện tại cũng giống như những trở ngại mà nhân viên đang phải đối mặt. Từ việc xác định thực trạng hiện tại, người có nhiệm vụ quản lý sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về nhân viên của mình.
Chẳng hạn như một số câu hỏi nên đặt ra ở giai đoạn này:
- Điều gì đang xảy ra vào lúc này?
- Điều này quan trọng với bạn như thế nào?
- Trên thang điểm từ 1–10, nếu như một tình huống lý tưởng là 10, thì hiện tại bạn là số mấy?
- Bạn cảm nhận thấy thế nào về nỗi lo này?
- Việc làm này có tác động gì đến bạn?
- Điều này ảnh hưởng ra sao đến các lĩnh vực khác trong cuộc sống của bạn?
- Bạn làm gì để giúp mình đạt được mục tiêu?
- Các việc bạn làm có gây cản trở mục đích của bạn không?
Xem thêm Phân khúc thị trường là gì? Một số loại hình phân khúc thị trường phổ biến
Options: nghiên cứu các lựa chọn cách
Mô hình Grow là gì? Sau khi đã lựa chọn được thực trạng hiện tại, các vấn đề cần được thảo luận để loại bỏ những chướng ngại vật không liên quan. Từ đó đưa rõ ra những phương án tốt nhất nhất.
Các phương án có khả năng chiết xuất từ khảo sát đề xuất của từng nhân sự, từ đấy người có nhiệm vụ quản lý cần cân nhắc đến tổng thể nỗi lo và đưa ra sự lựa chọn tốt nhất cho nỗi lo đấy.
Trong giai đoạn nghiên cứu các lựa chọn phương pháp, lãnh đạo cấp cao cần cam kết được một vài lựa chọn để có khả năng vượt qua các chướng ngại vật và hành động.
Ví dụ một số câu hỏi có thể đặt ra ở giai đoạn này:
- Bạn có khả năng làm gì?
- Bạn có ý kiến gì không?
- Bạn có những chọn lựa thay thế nào?
- Có gì khác?
- Nếu có bất cứ điều gì khác, nó sẽ là gì?
- Bạn có khả năng hành động những bước nào?
- Ai có khả năng giúp bạn?
- Bạn có thể tìm hiểu nội dung ở đâu?
- Làm cách nào bạn có khả năng làm điều đó?
Will: bảo đảm hành động
Trong giai đoạn này nhân viên của bạn cần có các chắc chắn hành động thực hiện để hướng đến mục đích chung của công ty. Là một nhà quản lý bạn phải cần lập chiến lược hướng dẫn chi tiết, thời gian rõ ràng để đạt cho được mục tiêu đấy.
Trong lúc thực hiện bất cứ trở ngại nào cũng có khả năng xảy ra do đó các giải pháp sẽ được xem xét để thực hiện. Tuy nhiên là một nhà quản lý bạn nên lường trước được mọi hoàn cảnh để linh hoạt xử lý các vấn đề ở bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào.
Các câu hỏi mẫu cần đưa rõ ra trong giai đoạn này:
- Bạn sẽ làm gì?
- Bạn sẽ làm nó thế nào?
- Khi nào bạn sẽ làm điều đó?
- Bạn sẽ trò chuyện với ai?
- Bạn sẽ đi đâu?
- Có điều gì bạn phải cần đặt trước đây không?
- Bạn cam kết hành động thực hiện đó như thế nào?
Tính linh động của mô hình GROW
Mô hình Grow là gì? Điều quan trọng là bạn phải hiểu rằng các giai đoạn của GROW không nhất thiết phải tuân theo trình tự đấy. Một cuộc huấn luyện hiệu quả thường bắt đầu bằng việc khám phá mục tiêu và thực tế, sau đó tiếp tục di chuyển giữa tất cả bốn yếu tố theo ý mong muốn của bạn.
Kể từ khi mô hình GROW được đặt ra, đã có một vài điều chỉnh trong cách giải thích chữ ‘W’. Đôi lúc nó được sử dụng để biểu hiện cho “kết thúc” hoặc “con đường phía trước”, hoặc “bạn sẽ hành động những thực hiện nào khác?”. John Whitmore đã trình bày bài bản với tôi rằng W đại diện cho ‘ý chí’ theo nghĩa có ý chí đảm bảo, và cách diễn giải này thuộc một phần quan trọng của mô hình.
Qua bài viết trên đây Quantrinhansu.vn đã cung cấp các thông tin về Mô hình Grow là gì? Ứng dụng mô hình GROW thế nào?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ có những thông tin hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo ( glints.com, hocvienagile.com, … )
