Marketing Plan là gì? Các bước lập kế hoạch Marketing tổng thể

Marketing có ảnh hưởng trực tiếp tới sự phát triển vả vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Vì vậy, việc xây dựng và lên kế hoạch marketing được nhiều doanh nghiệp hết sức chú trọng. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ tới các bạn về Marketing Plan là gì? Các bước lập kế hoạch marketing tổng thể.

Marketing Plan là gì?

Theo Wikipedia, Marketing Plan hay còn gọi là kế hoạch truyền thông là một tài liệu bằng văn bản miêu tả về những nỗ lực truyền thông, quảng cáo của bạn trong tương lai. Nó bao gồm miêu tả tình hình truyền thông quảng cáo hiện tại, xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu của bạn và những miêu tả về kế hoạch, chiến thuật Marketing mà bạn dự định sử dụng để đạt được mục đích cuối cùng của mình.

Marketing Plan là một phần trong tất cả chiến lược bán hàng. Đối nhằm mục tiêu ngắn hạn, chiến lược bán hàng và kế hoạch marketing có thể tách rời nhau hoặc không thế nhưng trong bền lâu thì gần như chiến lược bán hàng và kế hoạch marketing phải đi kèm với nhau.

Xem thêm: Overall Marketing là gì​? Các bước lập kế Overall Marketing

Vì sao Marketing Plan lại quan trọng?

Không chỉ riêng với marketing mà với bất kỳ ngành nghề hay lĩnh vực nào cũng phải có một chiến lược cụ thể. Một Marketing Plan sẽ giúp bạn hoàn thành mục tiêu đề ra dễ dàng hơn và hạn chế những yếu tố phát sinh trong kinh doanh. Ngoài ra:

• Khi có bản kế hoạch tiếp thị, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn xác định đâu là việc nên làm trước và những công việc nào nên làm sau.
• Mục tiêu kế tiếp của việc xây dựng Marketing Plan là xác định được cơ hội, nguồn lực, mục đích. từ đó, xây dựng các kế hoạch và các định hướng bền vững cho công ty.
• Bản kế hoạch tiếp thị được xem như cơ sở tổ chức thực hiện và điều khiển. Nhờ nó mà bộ phận marketing biết được họ cần phải làm những gì, ngân sách bao nhiêu. Ngoài những điều ấy ra, các nhà quản trị cũng đơn giản làm chủ được quá trình và hiệu quả công việc đạt được.
• Marketing Plan còn có thể đem đến nhiều thời cơ khác thông qua những ý tưởng sáng tạo.

Xem thêm: Nguyên tắc 5 đúng trong Marketing dược bạn cần nắm vững

Các bước lập kế hoạch marketing tổng thể

Nắm rõ sứ mệnh công ty

Bước đầu tiên của bạn khi viết một kế hoạch marketing là nêu rõ sứ mệnh của bạn. Cho dù sứ mạng này dành riêng cho bộ phận tiếp thị của bạn, mặc dù vậy nó sẽ phục vụ cho tuyên bố sứ mạng chính của công ty bạn nhằm khẳng định thương hiệu bản thân.

Đặt mục tiêu KPI cho Marketing plan

Mọi kế hoạch tiếp thị tốt đều mô tả cách bộ phận sẽ theo dõi tiến trình thực hiện công việc của mình. Để làm như vậy, bạn sẽ cần xác định các thông số hiệu suất chính của mình, gọi tắt là “KPI”.
KPI là các số liệu giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường các chỉ tiêu cần đạt được của chiến dịch tiếp thị. Chỉ tiêu này giúp cho bạn thiết lập được các mục đích ngắn hạn trong sứ mệnh của mình và truyền tải tới nhà quản lý để nói ra những chỉ đạo mới tăng khả năng phát triển của chiến lược marketing này.

Thực hiện phân tích doanh nghiệp

Người ta thường nói, “biết địch biết ta trăm trận trăm thắng”. Chính do đó trước khi thực hiện xây dựng một marketing plan bạn phải cần phân tích tình hình hiện tại của doanh nghiệp mình. Những ưu điểm, nhược điểm, thời cơ và thách thức của doanh nghiệp bạn ra sao. Để hiệu quả bạn cần áp dụng theo mô hình SWOT để có thể giải quyết được vấn đề này một cách tốt nhất.Xây dựng marketing plan trước tiên cần nắm bắt tình hình doanh nghiệp dựa theo mô hình SWOT Sơ qua vể mô hình SWOT là từ rút gọn của:

• S – Strengths: Ưu điểm
• W – Weaknesses: Nhược điểm
• O – Opportunities: Cơ hội
• T – Threats: Thách thức

Ngoài những điều ấy ra bạn cũng cần phân tích rõ về thị trường hiện tại cũng như phân tích về đối thủ chung ngành của doanh nghiệp bạn là ai, họ đang có những sản phẩm gì, những điểm mạnh của họ ra sao… (Dựa theo mô hình SWOT để phân tích đối thủ cạnh tranh). Từ những phân tích trên bạn phải cần nhìn nhận và nắm bắt được những đặc điểm nổi bật và khác của công ty đang có.

Định vị đối tượng khách hàng mục tiêu

Khi quy trình phân tích được hoàn thành cũng giống như bạn có thể hiểu hết về đối thủ cạnh tranh. Bước kế đến trong kế hoạch marketing đấy là xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. Để tìm ra được đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến. Chúng ta cần thực hiện nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về nhân khẩu học. Bao gồm: độ tuổi, sở trường, giới tính và thói quen mua hàng…Từ đây, công ty sẽ có được cái nhìn tổng quan ề phân khúc khách hàng mục tiêu.

Thực hiện mục tiêu theo nguyên tắc SMART

Mô hình SMART là từ viết tắc của speacial, measurable, actionable, relevant, time-bound. Nguyên tắc này trong xây dựng mục đích cần cài đặt các nguyên tắc rõ ràng. Chỉ như vậy, việc thực hiện mục đích và đạt được nó mới hiệu quả, đi đúng hướng ban đầu.

Dự tính ngân sách

Ttheo thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ quy mô và nguồn tiềm lực để làm hoạt động marketing. Chính vì như thế, marketing plan sẽ giúp doanh nghiệp tính toán và dự trù được khoản ngân sách.

Dự trù ngân sách trong bản chiến lược phải thích hợp với điều kiện tài chính của doanh nghiệp. Sau khi biết được ngân sách và thực hiện phân tích dựa các kênh tiếp thị muốn đầu tư. Công ty sẽ đưa rõ ra được những kế hoạch về số tiền đầu tư vào chiến thuật dựa trên ROI.

Đánh giá chiến lược và báo cáo kết quả

Đây sẽ là bước sau cùng và là bước quan trọng để đánh giá được sự thành công của một kế hoạch marketing. Bước này sẽ được thực hiện một khi sản phẩm & dịch vụ đã tung ra thị trường. Thời gian để bắt đầu nhận xét sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng chiến lược. Thường gặp sẽ từ sáu tháng cho đến một năm cho những kế hoạch ngắn hạn. Với các chiến lược dài hạn thời gian nhận định sẽ lên đến 3 đến 5 năm tùy thuộc vào tình hình. Thỉnh thoảng việc nhận định sẽ diễn ra đột xuất nếu như mức tiêu thụ sản phẩm hay dịch vụ thấp hơn mức dự kiến của chiến lược.

Tại sao doanh nghiệp nên có Marketing Plan?

Một bản plan marketing đóng vai trò cực kì quan trọng đối với sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm, thu hút khách hàng tiềm năng so sánh với đối thủ cạnh tranh. Dưới đây là một số lợi ích khi xây dựng một mẫu plan marketing chuẩn cho công ty.

Tạo sự nhất thống quan điểm trong công việc

Khi có một bản chiến lược thì mọi nhân viên sẽ nắm rõ được công việc mình cần làm, thực hiện công việc như nào. Từ đó mọi công việc của nhân viên đều được đồng bộ, plan marketing giúp doanh nghiệp cùng hành động theo một hướng đã xác định ngay từ đầu.

Dùng ngân sách tiếp thị hiệu quả

Ngân sách luôn là một mối bận tâm của công ty. Vì lẽ đó, việc công bố các kế hoạch marketing chi tiết sẽ giúp công ty không mất phí 1 cách vô dụng. Từ đấy giúp quy trình hoạt động trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả. Nhờ đấy công ty sẽ xác định được nguồn nào sẽ chạy cho quảng cáo và tiếp thị nội dung, sửa đổi và cải thiện SEO và chạy các chiến dịch sự kiện…

Tạo sự tin tưởng và thu hút khách hàng mục đích

Với một hoạt động marketing chất lượng sẽ là một bước đệm tốt giúp doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Từ đấy giúp tăng niềm tin, xây dựng thương hiệu công ty và kích thích tăng trưởng doanh số bán hàng nhanh chóng, giúp bạn thu hút một lượng khách hàng lớn với doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm: Giám đốc marketing là gì? Những vai trò đặt trên vai một CMO?

Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Marketing Plan là gì? Các bước lập kế hoạch Marketing tổng thể. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết