Tiếp thị trực tiếp (direct-to-consumer) được hiểu là các hoạt động quảng bá và bán sản phẩm, dịch vụ từ người bán đến thẳng người tiêu dùng mà không quảng cáo qua các kênh truyền hình, phát thanh hay quảng cáo.
Tiếp thị trực tiếp: Định nghĩa
Tiếp thị trực tiếp trước khi bạn chọn các chiến lược tiếp thị internet cho doanh nghiệp nhỏ của mình, trước tiên, hãy làm quen với khái niệm. Về cơ bản, tiếp thị trực tuyến chỉ có nghĩa là sử dụng trang web đó cho các phương pháp tiếp thị của bạn, cho dù đó là quảng cáo, bán hàng hoặc xây dựng thương hiệu.
Vì lý do đó, đôi khi nó được gọi là tiếp thị internet. Đối với doanh nghiệp nhỏ của bạn, bạn cũng có thể sử dụng nhiều phương pháp dựa trên web khác nhau như phương tiện truyền thông xã hội, trang web, email hoặc cửa hàng trực tuyến.
Dưới đây là một số lợi ích của tiếp thị trực tuyến:
Tiếp thị trực tiếp chi phí hiệu quả hơn.
Trong tiếp thị trực tuyến, có rất nhiều cơ hội để tiếp cận đối tượng với chi phí ít hoặc không mất chi phí. Điều này là bởi vì nó dễ dàng quy mô, và bạn có thể tiến gần tới thị trường mục tiêu của bạn thông qua các nhóm trực tuyến hiện có và các nền tảng truyền thông xã hội. Bạn cũng không cần phải hạn chế bởi hầu hết các nguồn tài nguyên vật lý như giấy, vì các tài liệu tiếp thị trực tuyến như video hoặc đồ họa có thể được nhìn thấy bởi hàng trăm người dùng mà chỉ mất một chút hoặc không mất phí.
Kết quả có thể đo lường.
Có nhiều công cụ mà bạn có thể sử dụng để tìm hiểu xem kênh tiếp thị nào sẽ mang lại khách hàng tiềm năng và doanh thu. Không giống như tiếp thị ngoại tuyến, thật khó để theo dõi thành công.
Phạm vi rộng.
Tiếp thị trực tuyến cho phép bạn phá vỡ rào cản địa lý khi tiếp cận các khách hàng mục tiêu. Trên thực tế, bạn có thể nhắm đến đối tượng toàn cầu hoặc ít nhất là một đối tượng ở phạm vi rộng hơn so với thông thường nếu bạn chỉ dựa vào tiếp thị ngoại tuyến.
Tiếp thị và quảng cáo có mục tiêu.
Trong khi bạn có thể tiếp cận thị trường rộng lớn hơn với tiếp thị trực tuyến, thì thị trường đó cũng có thể cụ thể hơn. Quảng cáo trực tuyến có thể được nhắm mục tiêu cụ thể đến một số nhân khẩu học nhất định, không giống như quảng cáo radio hoặc áp phích có thể được xem bởi đối tượng rộng hơn mà nó có thể không hoàn toàn nằm trong thị trường mục tiêu của bạn.
Trong khi tiếp thị trực tuyến có thể cung cấp cho bạn những lợi ích trên, thì cũng có một số nhược điểm đi kèm với nó:
Nó có thể là công nghệ cao .
Tiếp thị trực tiếp vì web là phương tiện của bạn nên nhiều công cụ và phương pháp có thể mang tính công nghệ. Nếu bạn không hiểu rõ về công nghệ hoặc nếu bạn không chắc chắn về nơi bắt đầu, bạn có thể cần dành thời gian để tìm hiểu thêm về cách tự làm tiếp thị trực tuyến hoặc thuê thêm những người có kinh nghiệm để giúp bạn.
>>>Xem thêm: Tổng hợp tất cả các bài thơ về tuổi thanh xuân hay nhất
Các quy tắc thay đổi nhanh chóng.
Các quy tắc và xu hướng chi phối tiếp thị trực tuyến thay đổi một cách nhanh chóng. Đây là lý do tại sao khi các nền tảng lớn như Google hay Facebook thông báo một sự thay đổi trong thuật toán của họ, thì các nhà tiếp thị tranh giành để cập nhật.
Ít liên hệ cá nhân hơn.
Điều tốt nhất về việc bán hàng tại cửa hàng hoặc trong một địa điểm cụ thể là bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhiều người, nếu không phải là hầu hết các khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này cho phép bạn dễ dàng tạo mối quan hệ gần gũi hơn với các khách hàng của mình. Đối với tiếp thị trực tuyến, email, phương tiện truyền thông xã hội và các hình thức giao tiếp dựa trên web khác thì đây là tiêu chuẩn.
Khách hàng muốn có trải nghiệm tốt hơn
Với sự phổ biến của thiết bị di động, công nghệ đám mây và mạng truyền thông xã hội, kỳ vọng của khách hàng ngày càng tăng lên. Hơn bao giờ hết, khách hàng ngày nay đòi hỏi sự trải nghiệm xuyên suốt và nhất quán hơn trong quá trình tương tác với doanh nghiệp.
Với nhiều doanh nghiệp, trải nghiệm của khách hàng đang được xem là một “cuộc chiến mới”, ở đó những công ty có ưu thế trong vấn đề này sẽ có khả năng thu hút và giữ lại khách hàng.
Bài viết trên đã cho các bạn biết về Tiếp thị trực tiếp. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.
>>Xem thêm: Tổng hợp những xe ô tô chạy tốt nhất thị trường quốc tế
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( doanhnhansaigon, business.tutsplus, … )
