Ngành kinh doanh số, ngành học “hot” của thời đại công nghệ 4.0, ngành học mới đầy hứa hẹn sẽ huấn luyện ra nguồn nhân lực chất lượng, cung cấp nhu cầu lớn cho thị trường lao động tại Việt Nam và thế giới. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết về kinh doanh số là gì? Tầm quan trọng của kinh doanh số. Cùng tham khảo nhé!
Kinh doanh số là gì?
Kinh doanh số là quá trình áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào việc tạo ra quy trình, sản phẩm, dịch vụ kinh doanh mới. Nói một cách dễ hiểu hơn, đây chính là quy trình áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào toàn bộ các khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp, từ việc phát triển, tạo ra sản phẩm đến tiếp thị, truyền thông, kinh doanh.
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động mạnh mẽ đến đời sống kinh tế và xã hội trên thế giới, đẩy mạnh sự phát triển với tốc độ dễ dàng. Việc mua sắm trực tuyến giờ đây trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, điều này đã khiến nhiều công ty chuyển đổi sang mô hình buôn bán số, mang lại thời cơ phát triển và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Xem thêm: Tìm hiểu 5 rủi ro khi kinh doanh nhà trọ mà bạn nên biết
Các thành phần quan trọng của kinh doanh số
- Kỹ thuật số: Là việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào thiết kế, phát triển và khai triển các sản phẩm/ dịch vụ. Đây chính là xương sống của ngành kinh doanh số và là đặc điểm chính làm ra điểm khác biệt trên thị trường.
- Tiếp thị kỹ thuật số: Sử dụng công nghệ kỹ thuật số (Digital Marketing) để quyến rũ khách hàng và giữ chân khách hàng tiềm năng, xây dựng các mối quan hệ và làm ra giá trị cho họ, đồng thời đạt được các mục đích kinh doanh.
- Internet Of Things (IoT): Các thiết bị vật lý trên khắp thế giới được kết nối với Internet, có thể thu thập, trao đổi và chia sẻ dữ liệu. IoT là yếu tố quan trọng quyết định tới kinh doanh số, có năng lực biến đổi cách thức hoạt động của công ty.
- Big data: Là các tập dữ liệu có khối lượng rất lớn và vô cùng phức tạp, đến mức các phần mềm xử lý truyền thống đã không thể thu thập, quản lý và xử lý trong khoảng thời gian ngắn. Big data là một nguồn tài nguyên quan trọng cho kinh doanh số và nó có thể được dùng để đẩy mạnh điểm khác biệt.
- Trí tuệ nhân tạo (AI): AI được dùng để tự động hóa và hoàn thiện quy trình ra quyết định, cùng lúc đó cũng là yếu tố then chốt của hoạt động kinh doanh số. Đây là nhân tố giúp doanh nghiệp làm ra cảm nhận và dịch vụ mới, đẩy mạnh quy trình chuyển đổi số.
Kỹ năng nghề nghiệp
- Kỹ năng ứng dụng phân tích tương tác trên nền tảng website, ứng dụng kinh doanh.
- Kỹ năng phân tích kinh doanh và đề ra chiến lược tăng doanh thu – lợi nhuận.
- Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh hiện đại như: đàm phán thương mại, đáp ứng sales,…
- Kỹ năng marketing và kinh doanh trực tuyến.
- Kỹ năng làm việc độc lập, tư duy hệ thống và năng lực lãnh đạo doanh nghiệp.
- Kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu.
Xem thêm: Chiến lược kinh doanh của Innisfree có gì đặc biệt?
Phân biệt kinh doanh số và kinh doanh điện tử
Kinh doanh số và kinh doanh điện tử đều dùng công nghệ số trong hoạt động kinh doanh. Nhưng, về thực chất, hai thuật ngữ này lại hoàn toàn khác nhau, cụ thể:
| So sánh | Kinh doanh số | Kinh doanh điện tử |
| Phạm vi hoạt động | Bao gồm lĩnh vực công nghệ và các lĩnh vực có ứng dụng công nghệ vào cải tiến sản phẩm, dịch vụ. | Bao gồm các lĩnh vực áp dụng mô hình kinh doanh trực tuyến |
| Hình thức thanh toán | Có thể sử dụng nhiều hình thức thanh toán không giống nhau, gồm có cả tiền mặt. | Thường sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến như thẻ tín dụng, chuyển khoản qua ngân hàng, ví điện tử… |
| Khách hàng | Hướng đến nhiều đối tượng không giống nhau gồm có cả khách hàng gặp mặt trực tiếp và khách hàng trên Internet. | Thường hướng mục tiêu tới khách hàng trên Internet |
| Khoản chi | Có thể tốn kém hơn do gồm có mặt bằng kinh doanh trực tiếp và hình thức trực tuyến | Chi phí rẻ hơn nhờ vào việc tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng và nhân viên |
Kinh doanh số có phải là tương lai?
Kinh doanh số chính là tương lai của doanh nghiệp trong nền kinh tế văn minh và cuộc cách mạng 4.0 tại thời điểm này. Với sự bùng nổ của công nghệ, Internet, việc chuyển đổi sang phương thức kinh doanh số mang lại cho công ty nhiều lợi ích to lớn, thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và công ty, cùng lúc đó mở rộng thị trường tiềm năng.
Kinh doanh số không những là về công nghệ, đó là sự chuyển mình cả về tư duy, con người, văn hóa công ty. Thế nên, để thành công, các công ty cần tập trung làm ra văn hóa đổi mới và cải tiến liên tục. Các nhà lãnh đạo phải trao quyền cho nhân viên sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để làm việc năng suất và có kết quả tốt hơn.
Vai trò và những ích lợi mà kinh doanh số mang lại là rất rõ ràng. Bằng việc này, các công ty có thể trở nên linh động, nhanh nhẹn và dễ dàng lấy khách hàng làm trung tâm hơn, họ có thể khai thác các thị trường mới cũng giống như làm ra nguồn doanh thu mới cho tổ chức.
Sinh viên học gì với ngành kinh doanh số?
Theo học ngành kinh doanh số, sinh viên sẽ được trang bị kiến thức quan trọng về kinh doanh, liên kết với tư duy chiến lược về phân tích dữ liệu, quản trị và kiến thức, kỹ năng Công nghệ thông tin. Sinh viên sẽ được huấn luyện kiến thức nền tảng và chuyên sâu về kinh doanh số, xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh số thành các chiến lược chức năng như kế hoạch sản xuất, tài chính, marketing; có khả năng hoạch định, tổ chức thực thi các dự án chuyển đổi số trong doanh nghiệp; phát triển mô hình kinh doanh số và thiết lập các dự án khởi nghiệp số.
Bên cùng với đó, sinh viên còn được thực hành công cụ phân tích dữ liệu, rèn luyện những kỹ năng quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc nhóm; thời cơ tham gia nghiên cứu; tư duy logic nhạy bén giải quyết các tình huống phát sinh; phát triển khả năng ngoại ngữ… giúp ích cho công việc tương lai sau này.
Xem thêm: CDN giúp doanh nghiệp mở rộng kinh doanh như thế nào?
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kinh doanh số là gì? Tầm quan trọng của kinh doanh số. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Văn Tài – tổng hợp
Tham khảo nguồn: (phuongdong.edu.vn, sohoatailieu.com,…)
