Cách chốt sale hiệu quả là một trong những từ khóa được gg search nhiều nhất về chủ đề cách chốt sale hiệu quả. Trong bài viết này, quantrinhansu.vn sẽ viết bài viết hướng dẫn cách chốt sale hiệu quả mới nhất 2020.
Hướng dẫn cách chốt sale hiệu quả mới nhất 2020
1. vì sao cần quy tụ nâng cao hiệu quả chốt sale?
Chốt sale là thời khắc “phá vỡ” trong giai đoạn sale. Nó biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng. chọn những cụm từ, hoặc câu nói đúng đắn sẽ giúp bạn chốt sale kết quả hơn.
Khoảnh khắc chốt sale sẽ quyết định xem mọi chăm chỉ trước đây của bạn có đem lại kết quả cho giao dịch hay k.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chốt bán hàng, đừng quá sợ. Bởi hầu hết mọi nhân viên kinh doanh đều gặp ít nhiều rườm rà trong việc này. Mặt khác, việc cảm thấy chút sợ, nguy cơ sẽ làm việc chốt sale sẽ thêm ly kỳ, thú vị. Mỗi lần chốt sale hiệu quả, thành đạt, bạn đã chinh phục những nấc thang mới trong sự nghiệp của mình.
Bạn sẽ cần phấn đấu nhiều hơn. Bởi các chuyên gia sale luôn cố gắng phấn đấu nhiều hơn để tỷ lệ chốt bán hàng sự phát triển cao hơn sau mỗi ngày.
tiếp tục học hỏi, tìm hiểu những bí quyết chốt bán hàng kết quả sẽ làm bạn kiếm nhiều tiền hơn, mỗi ngày.
nhìn thấy thêm: Dịch vụ khách hàng là gì và tầm quan trọng của nó
Dưới đây là một vài mẹo chốt sale kết quả trong mua bán vừa mới được kiểm chứng.
- hiện nay mua hoặc không bao giờ
- thống kê lại những giá trị KH sẽ nhận được
- Chốt bán hàng khẩn trương, bất ngờ.
- mang ra những câu hỏi chốt sale
- Chiến thuật chốt sale dựa trên sự tự tin
- lấy bớt đi
2. 6 công thức chốt sale kết quả trong mua bán
Những ký thuật chốt bán hàng hiệu quả dưới đây sử dụng một vài thủ thuật tâm lý đang được chứng minh nhằm đem lại kết quả chốt sale cao nhất.
2.1. hiện tại mua, hoặc k bao giờ.
Người bán hàng có thể đưa ra lời đề nghị gồm có ích lợi đặc biệt, yêu cầu khách hàng quyết định ngay lập tức:
Ví dụ:
- Đây là món hàng cuối cùng ở giá tiền này”. / “Đây là món hàng cuối cùng trong ngày hôm nay
- Chúng tôi sẽ giảm giá 20% cho khách hàng tải ký duy nhất trong hôm nay
- Nếu anh/chị quyết định mua hàng ngay lúc này, em sẽ support để anh/chị có hàng ngay trong ngày mai, thay vì sẽ phải đợi hàng về nếu đặt sau.
công thức này rất kết quả bởi nó tạo ra tính cấp bách, khan hiếm hoi. Nó phần nào giúp khách hàng loại bỏ tính trì hoãn. tuy nhiên, trong một vài trường hợp, nó vẫn kém hiệu quả.
Bạn cũng cần lưu ý phải thiết lập một ngưỡng giá trị cho hàng hóa của mình. Để không hạ thấp chúng trước KH.
2.2. tổng hợp lại trị giá KH sẽ nhận được
Đây là cách thức tổng hợp tóm tắt lại những trị giá KH sẽ nhận được khi dùng sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Bằng hướng dẫn này, khách hàng sẽ có cái Quan sát tổng quát nhất, để không khó khăn ra quyết định. Kỹ thuật này nhắc đi nhắc lại, tụ họp vào giá trị, ích lợi của khách hàng:
Ví dụ:
Vâng, cùng Quan sát lại, chúng tôi có máy giặt Centrifab với động cơ không chổi than. Bảo hành toàn diện 10 năm cùng dịch vụ giao hàng, lắp đặt miễn phí.
Đặc biệt, nếu quý khách mua hàng ngay hôm nay, sẽ được dùng riêng dịch vụ: Sửa chữa, bảo hành tại nhà….
Bằng việc tóm tắt lại những trị giá khách hàng nhận được, bạn tất nhiên sẽ chốt bán hàng kết quả hơn trong những thương vụ sắp tới của mình.
2.3. Chốt bán hàng nhanh chóng, ngạc nhiên
khách hàng thường yêu cầu được giảm giá, hoặc thêm ưu đãi. Điều này liên tục xảy ra, vì họ biết rằng mình ở vị thế cao hơn, họ có quyền.
Nếu yêu cầu khuyến mãi của họ nằm trong giới hạn cho phép của bạn. Hãy thử bí quyết này: đưa cho họ lời đề nghị chốt bán hàng gấp rút, bất ngờ.
Cấu trúc áp dụng: “Nếu tôi giúp bạn [đạt được nhu cầu mong muốn], bạn sẵn sàng ký hợp đồng ngay nhé!”
Nếu điều khách hàng yêu cầu thực sự là nỗi trăn trở, là rào cản để mua hàng, họ sẽ chấp thuận mua hàng khi bạn giúp họ đạt được muốn trên.
xem thêm: Những phần mềm cai quản bán hàng miễn phí tốt nhất 2019
Lưu ý:
Trong cam kết sale, bạn nên cố gắng:
- tìm hiểu nhu cầu của KH
- Truyền đạt cách món hàng hoặc dịch vụ của bạn đủ nội lực đem lại cho khách hàng
- Trong trường hợp cả 2 đều đạt được mong muốn cá nhân, đơn hàng sẽ xuất hiện. Chúng ta đủ sức thường xuyên áp dụng mẹo bên dưới:
2.4. Câu hỏi chốt bán hàng
Để đạt được phần trăm chốt bán hàng hiệu quả, bạn sẽ cần những câu hỏi thăm dò. Thông qua một loạt các câu hỏi, bạn sẽ đơn giản nắm bắt nhu cầu của KH.
Bạn thậm chí đủ sức chốt bán hàng bằng câu hỏi, miễn là điều đó giúp KH khắc phục chủ đề của mình.
Ví dụ:
Theo quan điểm của bạn, những gì tôi vừa mới phân phối giải quyết vấn đề của mình?
Câu hỏi này cho phép khám phá xem liệu bạn đủ nội lực bán món hàng cho KH hay không. Và liệu bạn đủ sức tư vấn bán hàng liên tục cho họ nữa hay k.
Nếu câu trả lời là “Không”, đó có thể chỉ là quan niệm tạm thời, bạn luôn luôn đủ nội lực liên tục tư vấn. Còn nếu câu trả lời là “Có”, bạn vừa mới có thêm 1 đơn hàng mới.
Ví dụ:
Có chông gai nào với anh/chị trong việc vận chuyển món hàng đến nhà anh/chị không?
Đây cũng là một câu hỏi chốt sale, song song bạn cũng đủ nội lực tìm ra rào cản khiến khách hàng chưa quyết định.
2.5. Kỹ thuật chốt sale bằng sự tự tin
Kỹ thuật này dựa trên sức mạnh của tìm hiểu tích cực. Nếu bạn tin rằng đủ nội lực chốt sale ngay từ những lần gặp trước hết, tỷ lệ thắng lợi của bạn sẽ rất cao.
Điều cần thiết là bạn luôn theo sát, cskh thật tốt.
Hãy luôn hỏi khách hàng: Điều này có đáp ứng muốn của anh/chị không? Hoặc: Điều này có giải quyết vấn đề anh/chị đã gặp phải không?
Với sự tự tin cùng tìm hiểu tích cực ngay từ đầu. Cùng với mong muốn mang lại những điều tốt đẹp cho KH, bạn sẽ có cơ hội bán được nhiều hàng hơn.
2.6. Chiến thuật get tiết kiệm
Nếu có một đứa trẻ, bạn sẽ nhận ra rằng, nếu get bất cứ món đồ nào ra xa nó, nó sẽ mong muốn có bằng được thứ đó.
- Bạn có thể dùng đòn tâm lý này để hỗ trợ việc sale của mình.
- Nếu KH băn khoăn về giá, hãy nhìn thấy xét bớt đi vài chức năng nào đó. Nếu may mắn, khách hàng sẽ nhìn thấy xét lại mức độ discount đã mang ra.
- Có kỹ năng chốt bán hàng tốt là nguyên nhân rất cần thiết để bán được nhiều hàng. Hãy tìm thêm cố vấn, hoặc người bán hàng xuất sắc để học hỏi thêm trải nghiệm từ họ.
Bằng việc tậ trung support nhân viên kinh doanh có tool tối ưu trong sale, CrmViet đang là đơn vị hàng đầu phân phối nền tảng cai quản và chăm sóc khách hàng.
tool là trợ thủ đắc lực trong việc lưu trữ, quản lý thông tin và thấu hiểu tâm lý. Giúp nhân sự kinh doanh gần KH hơn, tạo điều kiện chốt sale dễ dàng hơn.
tìm hiểu thêm thông tin về software CRM cai quản và cskh tại https://crmviet.vn
————————
bên cạnh đó, nếu bạn đã nghiên cứu các kiến thức kinh doanh, CrmViet dành tặng bạn bộ tài liệu mua bán này:
Nguồn: https://crmviet.vn/
