Để tuyển dụng được nhân sự chất lượng, HR cần phải nắm rõ quy trình phỏng vấn ứng viên chuẩn. Cùng tìm hiểu chi tiết quy trình này là gì và gồm những bước nào qua bài viết dưới đây nhé.
Quy trình phỏng vấn là gì?
Quy trình phỏng vấn nhân sự là chuỗi các bước tương tác của HR với ứng viên nhằm đánh giá năng lực và tìm kiếm người phù hợp cho vị trí tuyển dụng. Mỗi doanh nghiệp sẽ có quy trình tuyển dụng riêng nên sẽ có khác biệt trong quy trình phỏng vấn. Thông thường, phỏng vấn nhân sự bao gồm các hình thức sau đây:
- Phỏng vấn sàng lọc: Đây thường là giai đoạn đầu tiên, thường được tiến hành qua cuộc gọi điện thoại hoặc qua email.
- Phỏng vấn trực tiếp: Đây là giai đoạn tiếp theo, ứng viên được mời tới văn phòng công ty để gặp gỡ và phỏng vấn trực tiếp với nhân viên tuyển dụng. Trong cuộc phỏng vấn này, các câu hỏi chi tiết hơn về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và phù hợp với vị trí tuyển dụng sẽ được đặt ra.
- Phỏng vấn chuyên sâu: Ở giai đoạn này, ứng viên sẽ được phỏng vấn bởi quản lý trực tiếp. Đây là cơ hội để đánh giá sâu hơn về khả năng làm việc, thái độ và phù hợp với môi trường làm việc của ứng viên.
Tìm hiểu quy trình phỏng vấn ứng viên là gì
5 bước trong quy trình phỏng vấn ứng viên
Quy trình phỏng vấn ứng viên gồm có 5 bước cơ bản. Dưới đây là những thông tin cụ thể về các bước trong quy trình:
Bước 1: Lên kế hoạch và chuẩn bị
Đây là bước đầu tiên trong quy trình phỏng vấn ứng viên. HR cần chú ý những vấn đề sau đây:
- Xác định mục tiêu phỏng vấn: Đặt ra mục tiêu rõ ràng về những gì bạn muốn đánh giá và tìm hiểu từ ứng viên trong quá trình phỏng vấn.
- Chuẩn bị bộ câu hỏi phỏng vấn: Tạo ra một danh sách câu hỏi dựa trên yêu cầu công việc, kỹ năng, kiến thức và các khía cạnh quan trọng khác liên quan đến vị trí ứng tuyển.
- Xem xét hồ sơ và tài liệu liên quan: Đọc và nghiên cứu hồ sơ ứng viên trước khi phỏng vấn để hiểu rõ hơn về kinh nghiệm và lý lịch của họ.
Bước 2: Gặp gỡ và tiếp xúc ban đầu
Gặp gỡ và tiếp xúc ban đầu là bước giúp HR đánh giá chung về ứng viên và sự phù hợp của họ đối với vị trí tuyển dụng. Bước này gồm các nội dung cần lưu ý sau:
- Chào đón ứng viên: Gặp gỡ ứng viên và giới thiệu về tổ chức, đội ngũ và môi trường làm việc.
- Giới thiệu về quy trình phỏng vấn: Trình bày về quy trình phỏng vấn, giải thích các bước và thời gian dự kiến của quá trình.
- Tạo cơ hội cho ứng viên: Cho phép ứng viên đặt câu hỏi hoặc chia sẻ thông tin bổ sung về bản thân.
Gặp gỡ và tiếp xúc ban đầu là bước quan trọng trong quy trình phỏng vấn ứng viên
Bước 3: Phỏng vấn cơ bản
Phỏng vấn là bước quan trọng trong quy trình phỏng vấn ứng viên nhằm đánh giá năng lực của ứng viên. Cụ thể là:
- Đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm: Đặt các câu hỏi liên quan đến kỹ năng, kinh nghiệm làm việc trước đây và thành tựu trong lĩnh vực tương ứng.
- Đánh giá kiến thức chuyên môn: Hỏi về kiến thức về ngành nghề, công nghệ, quy trình làm việc và các khía cạnh chuyên môn khác liên quan đến vị trí ứng tuyển.
- Đánh giá khả năng giải quyết vấn đề: Đặt các câu hỏi tương tự để đánh giá khả năng tư duy logic, sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên.
Bước 4: Phỏng vấn chi tiết
Đi sâu vào phỏng vấn chi tiết, nhà tuyển dụng sẽ biết được chính xác các kỹ năng khác của ứng viên để đảm bảo họ phù hợp với vị trí tuyển dụng.
- Đánh giá khả năng làm việc nhóm: Đặt câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm làm việc nhóm, cách làm việc trong môi trường đa dạng và khả năng giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp.
- Đánh giá khả năng quản lý thời gian: Hỏi về kỹ năng quản lý thời gian, ưu tiên công việc và khả năng đáp ứng deadline.
- Đánh giá sự phù hợp với văn hóa tổ chức: Hỏi về giá trị, tầm nhìn và văn hóa tổ chức để đánh giá sự phù hợp của ứng viên với môi trường làm việc.
HR có thể đặt ra các câu hỏi về kinh nghiệm làm việc nhóm của ứng viên
Bước 5: Tổng kết và đánh giá
Bước cuối cùng trong quy trình phỏng vấn ứng viên chính là việc tổng kết và đánh giá. HR sẽ tóm tắt những điểm chính trong cuộc phỏng vấn và đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi đã được trả lời đầy đủ, dựa vào đó để đưa ra kết luận có nên chọn ứng viên hay không.
Quy trình phỏng vấn ứng viên bao gồm 5 bước trên giúp bạn tìm hiểu và đánh giá một cách chi tiết và kỹ lưỡng về ứng viên. Nếu bạn đang tìm kiếm nền tảng tuyển dụng ứng viên chất lượng, hãy trải nghiệm ngay tại TopCV nhé. Với nhiều tính năng hiện đại và mang lại hiệu quả, TopCV sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí trong quá trình tuyển dụng.
