Cách tính kpi đây là một từ khóa được search nhiều nhất trên google về chủ đề về nhân sự. Trong bài viết này, quantrinhansu.vn sẽ sung cấp thông tin về Cách tính kpi cho từng nhân viên.
Cách tính kpi cho từng nhân viên
hiện giờ, rất nhiều doanh nghiệp tại VN dùng kpi để đo lường hiệu suất công việc. ngoài ra, chẳng hề tổ chức nào cũng biết mẹo tính kpi đúng.
muốn có kết quả đo lường chuẩn xác, mọi chỉ tiêu được thiết lập đều cần đảm bảo:
Tính mục đích
- Giúp nhân viên hiểu rõ vai trò, nghĩa vụ, cũng như đóng góp của mình so với tập thể. Từ đó, chủ động phân chia thời gian và nguồn lực để sử dụng việc hiệu quả.
- Giúp phân tích chính xác hiệu suất sử dụng việc của nhân viên qua từng công đoạn. Từ đó, không ngừng cập nhật để nâng cao năng suất.
Tính nguyên tắc
nội dung của từng bộ chỉ tiêu đủ nội lực thay đổi linh động tùy theo mục đích công việc của mỗi cá nhân, phòng ban, đơn vị tại từng công đoạn. trái lại, các quy tắc tính chỉ tiêu cần phải được thống nhất và thực hiện đồng bộ, triệt để.
Cụ thể, mẹo tính chỉ tiêu được coi là đúng khi tuân theo 2 nguyên tắc cần thiết nhất sau đây.
1. quy tắc phân chia chỉ tiêu theo trọng số.
Một nhân viên đủ sức đảm nhiệm cùng lúc 5-7 đầu công việc. Song, không hề toàn bộ những phần việc này đều quan trọng và có đóng góp ngang nhau cho tổ chức.
Nhìn chung, mọi công việc đều đủ sức phân chia về 3 nhóm chính giống như sau:
- nhóm A: tốn nhiều thời gian để thực hiện, ảnh hưởng nhiều đến mục tiêu chung.
- group B: tốn ít thời gian để thực hiện, ảnh hưởng nhiều đến mục đích chung HOẶC/VÀ tốn nhiều thời gian để thực hiện, ảnh hưởng ít đến mục đích chung.
- nhóm C: tốn ít thời gian, ảnh hưởng ít.
như vậy, trọng số của mỗi nhóm công việc sẽ được tính bằng đơn vị phần trăm, và dựa trên cấp độ quan trọng/đóng góp của chúng.
gợi ý, nhân sự X có 5 chỉ tiêu, trong đó 2 chỉ tiêu thuộc group A, 2 chỉ tiêu thuộc nhóm B, và 1 kpi thuộc group C. như vậy, hướng dẫn tính kpi dựa trên trọng số đủ sức như sau:
| kpi | group chỉ tiêu | Trọng số chỉ tiêu |
| (1) | A | 30% |
| (2) | A | 30% |
| (3) | B | 15% |
| (4) | B | 15% |
| (5) | C | 10% |
2. Nguyên tắc tính điểm của chỉ tiêu theo hiệu suất và công đoạn.
Đo lường hiệu suất sao cho không cảm tính, không ước lượng bừa bãi, nhưng cũng k sa đà vào chi tiết vụn vặt – là một câu hỏi khó.
Cloudjet giới thiệu một số mẹo tính điểm kpi (phổ biến) theo các căn cứ:
- cách tính chỉ tiêu theo hiệu suất nguyên nhân , với công thức:
Hiệu suất kpi nguyên nhân = (Kết quả thực tế / Mục tiêu) * Trọng số
gợi ý, nhân viên X có chỉ tiêu (1) thuộc group A, có trọng số 30%. mục tiêu đặt ra cho kpi (1) là 100, kết quả đạt được thực tế là 90.
như vậy, hiệu suất chỉ tiêu (1) của nhân sự X sẽ được tính như sau:
| (90 / 100) * 30 = 27 (đơn vị:%) |
- phương pháp tính kpi theo hiệu suất tổng, với công thức:
Hiệu suất chỉ tiêu tổng = Hiệu suất kpi yếu tố (1) + Hiệu suất chỉ tiêu thành phần (2) + …
Ví dụ: nhân viên X có tổng cộng 3 chỉ tiêu, trong đó: chỉ tiêu (1) đạt 27%, kpi (2) đạt 36%, kpi (3) đạt 25%.
như vậy, hiệu suất làm việc của nhân viên X sẽ là:
| 27 + 36 + 25 = 88 (đơn vị: %) |
- phương pháp tính chỉ tiêu theo công đoạn thời gian : điểm chỉ tiêu của mỗi quý được tính dựa trên điểm chỉ tiêu của các tháng trong quý đó.
Lưu ý:
phương pháp tính kpi dựa theo 2 nguyên tắc nói trên có thể coi là công thức phổ biến và tương đối hợp lý mực. không những thế, vẫn có những thách thức đặt ra, đòi hỏi công ty cần linh hoạt cũng giống như có kinh nghiệm trong quá trình áp dụng để đạt kết quả tốt nhất.
gợi ý, khi tính kpi theo trọng số, chẳng phải doanh nghiệp nào cũng có quá đủ dữ liệu để định hình tầm quan trọng của từng chỉ tiêu ngay từ đầu.
Trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ cần thời gian để điều chỉnh dần trọng số sau một vài kì nghiên cứu kpi cho phù hợp hơn.
Nguồn: Internet
